1. Responsable

Sebastián Salinas De La Rosa (persona natural con negocio, Perú), que opera bajo el nombre comercial Louder Academy, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@louderacademy.com.

2. Qué datos recopilamos

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, foto, país, Instagram o WhatsApp.
• De tus compras: producto adquirido e identificadores de la transacción (no guardamos los datos completos de tu tarjeta).
• De uso: progreso en los cursos, lecciones vistas y preferencias.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de sesión necesarios para el servicio.

3. Para qué los usamos

Para darte acceso a tus cursos y a Louder Plus, procesar pagos, brindar soporte, enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y tus compras y, si lo consientes, comunicaciones de marketing. Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato, tu consentimiento y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

4. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y el funcionamiento del sitio. Si añadimos analítica o marketing, te pediremos el consentimiento correspondiente.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Después se eliminan o anonimizan.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores procesan datos fuera de tu país. En esos casos se aplican garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte o portar tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@louderacademy.com. También puedes darte de baja de los correos de marketing desde el enlace de cada envío.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

9. Menores

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con su fecha. Te avisaremos si los cambios son sustanciales.